+375 44 752 41 31
Фотобоксы и другая сопутствующая продукция изготавливается только под заказ.
Порядок заказа:
1. Определитесь и выберите размер, конструкцию и цвет фотобоксов, которые хотите заказать.
2. На электронную почту dimadze@gmail.com напишите письмо, содержащее следующую информацию:
- Фамилию, Имя, Отчество заказчика, контактный телефон для связи.
- В случае необходимости доставки по Беларуси укажите адрес и индекс доставки.
- Конструкцию, количество, цвет фотобоксов, деревянных флешек. В случае наличия нескольких видов упаковки, напишите данные по каждому из них.
- Для нанесения логотипа прикрепите к письму файл. Желательно векторный формат EPS, CDR. AI. Если в векторном формате логотипа нет, то подойдет черно-белый JPG или PNG в хорошем качестве. Чем лучше разрешение растрового изображения, тем лучше качество нанесения на коробке.
-Если логотипа нет, то можно нанести стандартные подписи красивым шрифтом, типа "Wedding story", "Happy moments" или любое другое, а также ваши контактные данные. Все ваши пожелания по нанесению укажите в письме.
3. В ответном письме вы получите ссылку на оплату по банковской карте через систему WebPay, порядок и условия оплаты смотрите ниже. Также в ответном письме, в случае необходимости согласования, вы получите макет расположения вашего логотипа на коробке.
4. Срок изготовления заказа в среднем составляет 2-5 дней после оплаты счета, получения и согласования расположения логотипа. Изготовление начинается только после оплаты. В случае большой загрузки сроки могут быть увеличены, это согласовывается на момент заказа.
Обмен заказа, отказ от заказа, брак:
В связи с тем, что все изделия изготавливаются под заказ с именным логотипом, доброкачественный товар нельзя обменять. Если получатель товара не согласен принять товар по независящим от магазина причинам, деньги за товар не возвращаются.
Покупатель вправе отказаться от заказа до оплаты товара. После оплаты возможно отказаться от заказа только в том случае, если на заказанные изделия еще не нанесены указанные клиентом при заказе логотипы. Для отмены заказа свяжитесь удобным для вас способом ( вайбер, телефон, электронная почта) для уточнения возможности отмены заказа. В случае, если логотипы не нанесены, отмена заказа будет согласована и уплаченные средства вернутся на вашу карту. Подробнее смотрите ниже в разделе оплаты и возврата средств.
В случае обнаружения брака после получения товара, обратитесь любым удобным для вас способом для скорейшего решения вопроса замены или устранения дефектов.
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент передачи товара покупателю или лицу, указанному покупателем в качестве получателя. Риск случайного повреждения товара несет покупатель или лицо, указанное покупателем в качестве получателя, с момента получения товара.
Оплата и возврат средств.
Оплата за наличный расчет не производится.
Оплата производится только через систему электронных платежей WEBPAY™.
Система электронных платежей WEBPAY™ — это удобное средство расчетов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за ваш заказ, используя пластиковые карточки VISA или MasterCard.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Оплата из иностранных государств и по картам иностранных банков осуществляется в системе WebPay в беларуских рублях. При согласовании заказа цены могут быть рассчитаны в евро, долларах, российских рублях справочно, для удобства контрагентов, но при выставлении счета сумма в иностранной валюте по текущему курсу конвертируется и счет выставляется в беларуских рублях.
Процедура возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата в течение двух дней после согласования отмены оплаченного заказа.
Безопасность проведения платежей
Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375 44 752 41 31 или e-mail dimadze@gmail.com для консультации.
Доставка
Доставка по Беларуси осуществляется посылкой БЕЛПОЧТА или Autolight Express. Услуги доставки включаются в общий счет и оплачиваются вместе с товаром по пластиковой карте.
Курьерской доставки по Минску нет. По предварительному согласованию возможен самовывоз, передача продукции в городе или бесплатная доставка в течение нескольких дней,если есть поездки в сторону проживания\работы клиента.
Доставка в РФ и другие страны обговаривается отдельно.
Любые вопросы о товарах и их потребительских свойствах вы можете уточнить по телефонам:
+375447524131 (viber)
+375297524131